Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Abril de 2025

1. Introdução

A WalletCanvas ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo e serviços de gerenciamento de orçamento e despesas ("Serviço").

Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

  • Cria uma conta em nossa plataforma
  • Preenche formulários em nosso Serviço
  • Corresponde-se conosco por e-mail, telefone ou outros meios
  • Responde pesquisas ou questionários
  • Insere manualmente transações financeiras
  • Define metas de orçamento e categorias de despesas

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nosso Serviço, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo:

  • Informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador
  • Informações de uso como páginas visitadas, tempo gasto no Serviço, recursos utilizados
  • Dados de localização aproximada baseados em seu endereço IP

2.3 Informações Financeiras

Se você optar por conectar suas contas financeiras ao nosso Serviço, coletaremos informações sobre:

  • Transações financeiras
  • Saldos de contas
  • Histórico de pagamentos
  • Categorias de despesas

É importante ressaltar que não armazenamos suas credenciais de acesso bancário. Utilizamos serviços de agregação financeira de terceiros que empregam criptografia avançada para proteger suas informações.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
  • Processar e gerenciar sua conta
  • Enviar comunicações relacionadas ao Serviço, incluindo confirmações, atualizações e alertas de segurança
  • Personalizar sua experiência no Serviço
  • Gerar insights e recomendações financeiras personalizadas
  • Analisar tendências de uso e atividades em nosso Serviço
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com terceiros que nos auxiliam na operação do nosso Serviço, como provedores de hospedagem, serviços de análise, processamento de pagamentos e suporte ao cliente. Esses provedores têm acesso limitado às suas informações apenas para executar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outro propósito.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.

4.3 Proteção de Direitos

Podemos divulgar informações quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

4.4 Transferências de Negócios

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais.

4.5 Com Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento para fazê-lo.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é nossa prioridade. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Monitoramento contínuo de nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades
  • Auditorias de segurança regulares

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

  • Acessar e receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
  • Retificar informações imprecisas
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Restringir ou opor-se ao processamento de suas informações
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção "Como Entrar em Contato Conosco" abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações, as excluiremos ou anonimizaremos.

8. Crianças

Nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você interage com nosso Serviço. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência, analisar o uso e personalizar o conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do Serviço podem não funcionar corretamente se você desabilitar os cookies.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações em nossa página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente, incluindo, para certos serviços, notificação por e-mail das alterações.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

  • Email: privacidade@portao3-app.com
  • Telefone: +55 (31) 4679-4413
  • Endereço: R. Benjamin Constant, 3144 - Embratel, Porto Velho - RO, 76820-848, Brazil

Responderemos a todas as solicitações dentro de um prazo razoável.